politica de privacidade

A SABOR BIO sempre se pautou por uma utilização minimalista e cuidada dos dados pessoais que nos são confiados por si, sendo que a sua privacidade e a protecção dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. Todos os dados pessoais recolhidos por nós são, foram e serão sempre utilizados para a finalidade para que foram fornecidos por si.

  • dados obtidos através do nosso formulário de contacto, por email, ou através de comentários destinam-se a dar resposta aos pedidos que nos são efectuados;
  • dados obtidos através da nossa loja online ou dos nossos formulários de encomendas destinam-se a entregar encomendas aos nossos clientes, e a satisfazer exigências legais;
  • dados obtidos através dos nossos formulários para receber a nossa newsletter ou informações adicionais sobre os nossos produtos, destinam-se a enviar a nossa newsletter ou informações adicionais sobre os nossos produtos;
    dados obtidos através dos nossos formulários de recrutamento destinam-se a recrutar pessoas e a satisfazer exigências legais;
  • dados obtidos dos nossos funcionários destinam-se a elaborar contratos laborais, processar salários e a satisfazer exigências legais.

Para além destas finalidades, é de lembrar que a SABOR BIO tem necessidade de proteger a informação de que dispõe, e os seus legítimos interesses. Como tal recolhemos dados pessoais de forma automática – tais como endereços de IP – de todas as pessoas com quem lidamos, e que lidam connosco, os quais são utilizados para garantir a segurança dos nossos servidores, sistemas informáticos, instalações, para prevenção de fraude e para prevenção de spam.

Com a entrada em vigor do Regulamento Geral sobre Protecção de Dados, Regulamento (EU) 2016/679, a 25 de Maio de 2018 (RGPD) procedemos à revisão da nossa politica de privacidade e introduzimos as seguintes alterações:

  • actualização da nossa politica de privacidade, restruturando-a de acordo com o RGPD e prestando informação ainda mais detalhada sobre a utilização e a protecção que é dada aos seus dados pessoais, o motivo pelo qual se procede ao seu tratamento, bem como os direitos que lhe assistem, em cumprimento do disposto nos artigos 13º e 14º do RGPD;
  • sempre que possível, quando recolhemos dados pessoais, lembramos que estes nos vão ser transmitidos e de qual a sua finalidade. Tenha em atenção que quando estes nos são enviados por email, por sua iniciativa, não nos é possível proceder a este aviso, mas que também estes se encontram abrangidos por esta politica de privacidade;
  • melhorámos os nossos sistemas de segurança de modo a melhor proteger a informação que nos é confiada;
  • quando a informação que detemos deixa de ser relevante vamos passar a apagá-la em vez de a arquivar.

As informações constantes desta página poderão ter que ser alvo de alteração ao longo do tempo. Aconselhamos, por isso, que efectue a sua consulta regularmente.

quem somos

A SABOR BIO é uma empresa de carácter familiar, sediada perto das Caldas da Rainha, que se dedica à transformação de fruta biológica, especializando-se na produção de bebidas alcoólicas feitas à base de fruta. Para mais informações sobre nós visite a página ‘sobre nós’.

Enquanto sociedade por quotas portuguesa, com a denominação SABOR BIO LDA, com sede no Bc. do Freixo 4, Moita-Alvorninha, 2500-368 Caldas da Rainha, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Leiria sob o nº 509936164, somos nós que somos responsáveis pela recolha e tratamento dos dados que nos são confiados por si.

Atendendo a que a nossa actividade principal não é o tratamento de dados, e atendendo também a que sozinhos não conseguimos dar resposta a todas as exigências que nos são feitas, trabalhamos com vários parceiros – subcontratantes – com quem partilhamos os seus dados pessoais apenas e unicamente na medida das necessidades.

Assim, sempre que faz uma compra, partilhamos o seu nome, endereço e número de telefone com a URBANOS S.A. (Portugal) ou com a Transportes Séc. XXI, Lda (Portugal) dependendo da dimensão da sua encomenda; partilhamos o total da sua compra e dados de facturação com a PayPal (Europe) S.a.r.l. (Luxemburgo) ou o total da sua compra com a IFTHENPAY, LDA (Portugal) dependendo da sua escolha de pagamento; partilhamos o seu nome, endereço, telefone, email, número de contribuinte e detalhes da sua compra com a Moloni Lda (Portugal); partilhamos o seu nome, número de contribuinte, e total da sua compra com a CEEPOC, Lda (Portugal).

Os dados dos nossos funcionários são partilhados com a HUMANGEXT SA (Portugal) – todos os dados necessários para o contrato; com a CEEPOC, Lda (Portugal) – todos os dados constantes no contrato, titulares e dependentes; com a Allianz Portugal SA (Portugal) – nome, categoria profissional e salário; e com a K-MED XXI, Lda / Raciocínio Claro, Lda (Portugal) – nome, categoria profissional, data de nascimento e nacionalidade.

Partilhamos os emails das pessoas que pedem para receber as nossas newsletters, e informações adicionais sobre os nossos produtos, com a The Rocket Science Group LLC / Mailchimp (Estados Unidos – EU-U.S. Privacy Shield | Data Processing Agreement).

Partilhamos informação obtida de forma automática sobre os visitantes dos nossos sites, nomeadamente endereços de IP com a Defiant Inc. (Estados Unidos – Data Processing Agreement).

Os dados pessoais transmitidos via sites, ou via email, estão alojados na Bluehost Inc. (Estados Unidos – com Encarregado de Proteção de Dados (DPO) na Holanda – AppMachine B.V.).

Nos casos em que a transmissão de dados pessoais, para as entidades acima referidas, envolva uma transferência internacional dos dados pessoais para fora da União Europeia, a SABOR BIO realiza essa transferência com base em decisão de adequação da Comissão, nos termos da qual o país ou organização internacional em causa garante um nível de proteção de dados pessoais equivalente ao decorrente da legislação da União Europeia – caso dos Estados Unidos (Privacy Shield).

Caso não exista decisão de adequação da Comissão, ou essa decisão de adequação seja retirada, assegura que essas transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das disposições legais e que são implementadas garantias adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais e na condição de os titulares dos dados gozarem de direitos oponíveis e de medidas jurídicas corretivas eficazes – por exemplo através da utilização de Data Processing Agreements (DPA).

Por vezes recolhemos dados pessoais apenas para os transmitirmos a terceiros – destinatários. Quando o fazemos é invariavelmente para cumprirmos obrigações legais. Partilhamos assim dados pessoais com a Autoridade Tributária, Segurança Social e com a Autoridade para as Condições do Trabalho.

que dados pessoais recolhemos

A SABOR BIO apenas recolhe os dados pessoais estritamente necessários para a prossecução dos fins a que se destinam. Os dados pessoais tratados pelo SABOR BIO são fornecidos directamente por si – o seu nome ou email por exemplo – obtidos de forma automática – o seu endereço de IP por exemplo – ou podem resultar do seu relacionamento com a SABOR BIO – o seu histórico de compras por exemplo. Não fazemos recolha de dados através de terceiros.

Os dados por nós recolhidos são registados, conservados, consultados e utilizados, sendo eliminados quando deixam de ser relevantes. Os dados pertencentes a pessoas relacionadas connosco – clientes, fornecedores de produtos ou serviços e funcionários – são organizados e estruturados. Os dados que recolhemos devido a exigências legais são divulgados às autoridades competentes. Fazemos comparação e interconexão de dados quando procedemos a ações de recrutamento. Procedemos ainda à alteração, divulgação, limitação e eliminação dos seus dados quando tal nos é pedido por si.

Recolhemos dados pessoais dos seguintes tipos de pessoas:

  • clientes, e respectivos colaboradores no caso destes serem empresas;
  • fornecedores de bens e serviços, e respectivos colaboradores no caso destes serem empresas;
  • funcionários, e candidatos a funcionários da SABOR BIO;
  • visitantes.

A SABOR BIO recolhe as seguintes categorias de dados pessoais:

  • dados de identificação civil (como o nome, género, data de nascimento, nacionalidade ou o estado civil)
  • dados de identificação fiscal e segurança social (como o número de contribuinte ou o número de segurança social)
  • dados de identificação digital (como o endereço de IP)
  • outros dados identificativos (informações adicionais partilhadas por si)
  • dados de morada e contacto (como o email, morada ou número de telefone)
  • dados profissionais e habilitações académicas (como a categoria profissional, salário ou habilitações académicas)
  • dados financeiros (como o IBAN)
  • dados de registo de voz e imagem (como videos ou fotografias)

Em regra, a SABOR BIO não recolhe dados especiais, como dados de saúde, dados referentes a contraordenações ou ilícitos criminais, ou ainda dados referentes a meios de pagamento tais como cartões de crédito ou de débito.

Os nossos sites utilizam cookies.

As cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que é descarregada pelo seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador, sendo utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.

Algumas das utilizações de cookies nos nossos sites são:

  • guardar informações que utiliza em formulários;
  • fazer login e logout, caso tenha uma conta registada nos nossos sites;
  • guardar preferências de visualização, idioma e navegação;
  • guardar produtos no seu carrinho de compras.

A utilização de cookies dos nossos sites é opcional. Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague as cookies através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. Assim, pode desativar a utilização dos cookies nos nossos sites, a qualquer momento, ao modificar as configurações do browser.

No entanto, é importante destacar que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços dos nossos sites funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação.

qual a finalidade desses dados

Os dados pessoais recolhidos pela SABOR BIO apenas são processados para fins específicos, explícitos e legítimos. Sempre que sejam recolhidos dados pessoais, os mesmos destinam-se exclusivamente às finalidades expressamente identificadas aquando da recolha. Elencamos aqui as principais finalidades que justificam a recolha de dados pessoais pela SABOR BIO

  • execução de contratos celebrados ou realização de diligências pré-contratuais: quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte, ou para diligências pré-contratuais, tais como contratos de compra e venda ou contratos laborais.

A SABOR BIO pode precisar de tratar os seus dados pessoais no âmbito de uma compra efectuada por si, caso seja um cliente, ou de uma compra efectuada pela SABOR BIO, caso seja um fornecedor de bens ou serviços, ou ainda caso trabalhe ou tenha a intenção de trabalhar na SABOR BIO.

  • cumprimento de obrigações legais: quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica. Aqui se inclui, por exemplo, a comunicação de dados junto de organismos públicos (nacionais e comunitários), fiscais ou judiciais.

A SABOR BIO está sujeita a várias obrigações legais e regulamentares, cujo cumprimento pode implicar a necessidade de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, tais como: o cumprimento de obrigações de retenção, pagamento ou declaração para efeitos fiscais; cumprimento de disposições legais, regulamentares e administrativas; cumprimento de obrigações legais relativas ao reporte ou respostas a autoridades públicas; ou segurança da informação e protecção de dados pessoais.

  • o interesse legitimo da SABOR BIO: quando o tratamento se mostra necessário para a prossecução de interesses legítimos da entidade responsável pelo tratamento ou de terceiros, sem prejudicar os direitos e as liberdades dos seus clientes e/ou utilizadores.

Os seus dados pessoais são também utilizados para desenvolver e melhorar os nossos serviços, tais como o nosso site ou o nosso sistema de recrutamento, podendo ser também utilizados para assegurar a segurança de pessoas e bens, para prevenção e combate à fraude; ou para defender os direitos e interesses legais da SABOR BIO.

  • o consentimento: As demais situações não enquadráveis nas finalidades acima indicadas requerem a obtenção do consentimento do seu titular, consentimento esse que terá de ser prestado de forma livre, específica, informada e inequívoca.

A SABOR BIO pede o seu consentimento prévio e expresso, nomeadamente para o envio de newsletters, e de emails com informação adicional sobre produtos.

durante quanto tempo guardamos os dados

  • dados pessoais não solicitados, e não relevantes para nós, são eliminados no mais curto espaço de tempo possível.
  • dados pessoais obtidos de forma automatizada são eliminados regularmente, de forma também ela automatizada, desde que não exista nenhum incidente;
  • dados pessoais relativos a contratos de compra e venda são guardados pelo prazo legal máximo previsto na lei – 10 anos a contar do último documento contabilístico – Art.º 52 do CIVA – isso inclui dados pessoais de clientes e de fornecedores.
  • dados relativos a candidatos a funcionários da SABOR BIO são guardados pelo prazo legal máximo previsto na lei – 5 anos a contar da data de candidatura – Art.º 32 do Código do Trabalho
  • dados relativos a funcionários da SABOR BIO são guardados pelo prazo legal máximo previsto na lei – 40 anos a contar da data do último dia de trabalho – Art.º 46.º do Decreto-Lei nº 102/2009
  • todos os outros dados pessoais são guardados por um período de 2 anos a contar do último contacto.
  • a pendência de processos judiciais pode legitimar que os dados pessoais na nossa posse possam ser guardados, por nós, por períodos de tempo superiores aos que foram indicados.

Todos os anos procedemos a uma avaliação dos dados pessoais em nossa posse. Os que já não forem relevantes são eliminados.

quais os direitos dos titulares dos dados

Nos termos da lei aplicável, os titulares dos dados tem os seguintes direitos:

  • direito de acesso: sempre que o solicitar, pode aceder aos seus dados pessoais, obter informações relacionadas com o tratamento dos seus dados e, ainda, obter uma cópia dos seus dados pessoais objecto de tratamento.
  • direito de retificação: sempre que considerar que os seus dados pessoais estão incompletos ou incorrectos, pode requerer a sua rectificação ou que os mesmos sejam completados.
  • direito à eliminação dos dados ou “direito a ser esquecido”: pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando se verifique uma das seguintes situações: os dados pessoais deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; retire o consentimento em que se baseia o tratamento de dados e não exista outro fundamento jurídico para o mesmo; apresente oposição ao tratamento dos dados e não existam interesses legítimos prevalecentes, a avaliar caso a caso, que justifiquem o tratamento; os dados pessoais tenham que ser apagados ao abrigo de uma obrigação jurídica a que esteja sujeita a SABOR BIO; os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente; ou os dados pessoais tenham sido recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade de informação. Este direito pode ser limitado por obrigações legais e regulamentares. Assim, o direito ao apagamento não se aplica quando o tratamento seja necessário para o exercício de liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de obrigação legal que exija o tratamento; por motivos de interesse público no domínio da saúde pública; para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, na medida em que o exercício do direito ao apagamento prejudique gravemente a obtenção dos objectivos desse tratamento; ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
  • direito à limitação: pode requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos: se contestar a exactidão dos seus dados pessoais, durante o período de tempo que permita verificar a sua exactidão; se o tratamento for ilícito e se opuser ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização; se a SABOR BIO já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas se esses dados forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; ou se tiver apresentado oposição ao tratamento, até que se verifique que os interesses legítimos da SABOR BIO prevalecem sobre os seus.
  • direito à portabilidade: quando o tratamento se basear no consentimento expresso ou na execução de um contrato e quando o tratamento em causa for realizado por meios automatizados, pode solicitar a entrega, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, dos dados pessoais por si fornecidos. Tem ainda o direito de pedir que a SABOR BIO transmita esses dados a outro responsável pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente possível.
  • direito de oposição: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: quando o tratamento se basear no interesse legítimo da SABOR BIO; ou quando o tratamento for realizado para fins diversos daqueles para os quais os dados foram recolhidos, mas que sejam compatíveis com os mesmos. Se se opuser ao tratamento, a SABOR BIO deixará de tratar os seus dados pessoais, a não ser que tenha razões legítimas para realizar esse tratamento e que estas prevaleçam sobre os seus interesses. Pode também opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing directo, incluindo a definição de perfis que esteja relacionada com esse marketing.
  • direito de retirar o consentimento: nos casos em que o tratamento dos dados seja feito com base no seu consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento. Neste caso, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados, excepto se existir outro fundamento que justifique esse tratamento por parte da SABOR BIO.
  • direito de apresentar reclamações junto da CNPD: tem direito a apresentar reclamações relativamente a matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Para exercício de qualquer dos seus direitos, bem como e sempre que tiver alguma dúvida acerca do tratamento dos seus dados, ou das informações que lhe foram prestadas, pode contactar-nos através do email privacidade@saborbio.com ou através do formulário de contacto no nosso website.

Pode ainda contactar-nos por correio para a seguinte morada: SABOR BIO LDA, Bc. Do Freixo nº4, Moita-Alvorninha, 2500-368 Caldas da Rainha, PORTUGAL

como protegemos os dados

Empenhamo-nos em manter os seus dados seguros, sendo que empregamos medidas de segurança apropriadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais, e impedir o acesso a pessoas não autorizadas.

  • Trabalhamos com parceiros especializados em segurança para garantir que os seus dados estão seguros e protegidos.
  • Damos formação, e tomamos medidas a nível interno, para evitar que os nossos funcionários comprometam a segurança do sistema.
  • Trabalhamos extensivamente com encriptação de dados – não só na conservação de dados, mas também na transmissão de dados. Todos os nossos sites dispõe de um certificado SSL válido que permite a encriptação dos dados pessoais que nos envia, desde o seu navegador de Internet (browser) até ao nosso servidor.
  • Condicionamos o acesso aos dados pessoais de que dispomos, por parte dos nosso funcionários e dos nossos parceiros.

No entanto, não podemos garantir em absoluto a segurança dos dados pessoais de que dispomos.

Na eventualidade de existir uma violação dos dados pessoais, e caso tal violação seja susceptível de implicar um risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, a SABOR BIO notificará a autoridade de controlo competente, e os titulares dos dados afectados, no mais curto espaço de tempo possível, o qual nunca poderá exceder o prazo de 72 horas após ter tido conhecimento da mesma.

alterações a esta politica de privacidade

Reservamos o direito de alterar esta politica de privacidade sempre que necessário. Sempre que o fizermos iremos actualizar a data no final deste documento. Encorajamos a que verifique esta página de forma regular para se manter ao corrente de como protegemos os seus dados pessoais. É da sua responsabilidade rever esta politica de privacidade de forma periódica de modo a estar a par das alterações.

Última atualização: 25 de Maio de 2018